自助服務Kiosk的 UI 設計
南山是台灣著名的產險公司，本次專案的目標是於Kiosk機器上建立可以提供業務員和客戶直接自助投保的程式。整體的設計架構以能夠呈現清楚的流程、方案差異、以及表單功能防呆填寫為主，視覺使用南山企業色系，風格則以精簡、沉穩的感覺為優先。我在此專案中負責的部分為主視覺定義、UI與流程設計、Mockup與Prototype的製作產出。
簡化 Kiosk 界面用戶體驗
當使用者填寫畫面內容時，表單會依照客戶的選項動態改變，除去填錯表單的可能，使整體操作起來更為便利。產品方案頁面的部份，將數個方案並列對照，內容差異一目了然，節省客戶原本需要細讀才能了解產品方案差別的時間。
有策略的 UI 設計和對細節的關注，我們成功地將南山的自助服務轉變為一個強大的汽車保險申請和展期工具，提高了客戶滿意度和效率。
